Condizioni generali B2B

Condizioni generali di vendita B2B

Queste condizioni regolano i rapporti commerciali tra SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. (operatore di ingrosso-tech.it) e le aziende clienti. Registrandosi o effettuando un ordine, il cliente accetta espressamente queste condizioni.

1. Identificazione del fornitore

SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. · P.IVA ESB56858400 · sede in Spagna. Commerciale: b2b@ingrosso-tech.it · amministrativo: admin@ingrosso-tech.it.

2. Oggetto e ambito

ingrosso-tech.it è una piattaforma B2B di vendita all'ingrosso di prodotti Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) e accessori ad aziende con attività commerciale verificata. Non vendiamo a consumatori finali.

3. Requisiti del cliente

Azienda attiva con codice fiscale valido.
Per operazioni intracomunitarie: P.IVA verificata su VIES.
Certificato di rivenditore in PDF caricato in fase di registrazione.
Il cliente dichiara di agire esclusivamente nell'esercizio della propria attività imprenditoriale.

4. Ordini e accettazione

I prezzi mostrati sono orientativi ed esclusivi per clienti registrati e approvati. L'accettazione dell'ordine da parte di SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.avviene tramite conferma scritta e prenotazione effettiva dello stock. Fino ad allora nessun ordine è vincolante.

5. Imposte

Prezzi netti in EUR senza IVA, salvo diversa indicazione.

Le consegne in Spagna (penisola e Baleari) sono soggette a IVA del 21 %, salvo quelle di telefoni cellulari, computer portatili, tablet e console a imprese rivenditrici, o ad altre imprese quando tali prodotti superano 10.000 € IVA esclusa nella stessa fattura, per le quali l'IVA è dichiarata dall'acquirente (inversione contabile, art. 84.Uno.2º.g LIVA). Le spedizioni verso le Canarie, Ceuta e Melilla sono esportazioni esenti da IVA (art. 21 LIVA) e vengono fatturate con il numero DUA; IGIC, AIEM o IPSI sono liquidati dal destinatario in dogana. Le consegne a imprese di altri paesi dell'UE sono esenti da IVA (cessione intracomunitaria, art. 25 LIVA) quando il cliente fornisce una partita IVA valida: la verifichiamo nel sistema VIES della Commissione europea prima del pagamento e conserviamo data, ora e numero della consultazione. Il cliente dichiara l'acquisto intracomunitario nel proprio paese. Senza una partita IVA valida non è possibile completare un ordine verso l'UE. Le esportazioni fuori dall'UE sono esenti (art. 21 LIVA) e richiedono documentazione doganale.

6. Canone digitale

Per le consegne in Spagna aggiungiamo, su una riga a parte, il compenso per copia privata (canone digitale) dei dispositivi interessati: smartphone 3,25 €, tablet 3,75 €, computer portatile o desktop 5,33 € e smartwatch 2,50 € per unità, con l'IVA applicabile alla consegna. Si applica in tutta la Spagna, comprese le Canarie, Ceuta e Melilla. Non lo addebitiamo nelle consegne intracomunitarie né nelle esportazioni, né ai clienti che ci presentano il certificato di esenzione della Ventanilla Única Digital (certificado de exceptuación).

7. Pagamento

Accettiamo il pagamento con carta tramite Stripe e il bonifico bancario. Stripe cifra i dati della carta e, quando la banca lo richiede, il pagamento è autorizzato con l'autenticazione a due fattori (3D Secure).

Primo ordine: pagamento anticipato con i metodi indicati nel checkout. Dal secondo ordine si possono concordare termini di pagamento a 15-30 giorni previa valutazione creditizia. I ritardi generano interessi secondo la normativa applicabile.

8. Fattura

Emettiamo fattura con numero e serie progressivi, data dell'operazione, nome e partita IVA del cliente, indirizzo, base imponibile, aliquota e importo dell'IVA e, se del caso, la dicitura «Esente art. 21 LIVA», «Cessione intracomunitaria esente, art. 25 LIVA» o «Inversione contabile».

9. Consegna e trasporto

Il trasferimento del rischio avviene alla consegna al vettore. Tempi e costi di spedizione sono indicati nel checkout in base al peso e alla destinazione, prima del pagamento.

Spediamo nella penisola, alle Baleari, alle Canarie, a Ceuta e Melilla e in tutta l'UE. Canarie, Ceuta e Melilla sono trattate come esportazione (vedi Imposte).

10. Garanzia

I prodotti Apple hanno la garanzia del produttore, secondo i termini di Apple. Gli acquisti sono regolati dal Codice di commercio spagnolo: le differenze di quantità o i difetti visibili vanno comunicati entro 4 giorni dal ricevimento e i difetti occulti entro 30 giorni dalla consegna. Si applica la legge spagnola, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Vienna, 1980). Vendiamo solo a imprese e professionisti.

11. Resi

Trattandosi di vendita B2B, non si applica il diritto di recesso del consumatore. I resi sono accettati solo per difetti di fabbricazione o errori di spedizione, previa autorizzazione RMA.

12. Programma di cashback in token BSC

Il cashback in token BSC è esclusivamente un programma di fedeltà. I token non costituiscono titolo mobiliare, strumento finanziario né promessa di rivalutazione. L'unico uso è come sconto su ordini futuri all'interno di ingrosso-tech.it. Dettagli nella pagina del programma.

13. Protezione dei dati

Trattiamo i dati conformemente al GDPR.

14. Proprietà intellettuale

Apple®, iPhone®, iPad®, Mac®, Apple Watch® sono marchi registrati di Apple Inc. ingrosso-tech.it è un rivenditore indipendente non affiliato ad Apple Inc.

15. Legge applicabile e giurisdizione

Si applica la legge spagnola, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Vienna, 1980).

16. Modifiche

SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.si riserva il diritto di modificare queste condizioni. Le modifiche saranno comunicate ai clienti registrati con almeno 15 giorni di preavviso.

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026.