Politica di Spedizione

1. Origine delle spedizioni

Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro centro logistico di Madrid (Spagna peninsulare). Questo garantisce:

Prodotto originale immesso legalmente nell'Unione Europea.
Fattura intracomunitaria valida per clienti B2B con Partita IVA intra UE (senza IVA).
Nessuna pratica doganale aggiuntiva per spedizioni all'interno dell'UE.

2. Zone di spedizione

Spagna peninsulare

Tempi e costi di spedizione sono indicati nel checkout in base al peso e alla destinazione, prima del pagamento.

Baleari, Canarie, Ceuta e Melilla

Le spedizioni verso le Canarie, Ceuta e Melilla sono esportazioni esenti da IVA (art. 21 LIVA) e vengono fatturate con il numero DUA; IGIC, AIEM o IPSI sono liquidati dal destinatario in dogana.

Unione Europea (intracomunitario)

Paesi disponibili: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Repubblica Ceca, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Paesi Bassi, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Portogallo, Romania, Svezia, Cipro.
Tempi e costi di spedizione sono indicati nel checkout in base al peso e alla destinazione, prima del pagamento.
Le consegne a imprese di altri paesi dell'UE sono esenti da IVA (cessione intracomunitaria, art. 25 LIVA) quando il cliente fornisce una partita IVA valida: la verifichiamo nel sistema VIES della Commissione europea prima del pagamento e conserviamo data, ora e numero della consultazione. Senza una partita IVA valida non è possibile completare un ordine verso l'UE.

Fuori UE

Spedizioni verso Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Andorra e altre destinazioni extra-UE disponibili su richiesta: comercial@ingrosso-tech.it.
L'Acquirente si assume dazi doganali, IVA locale e pratiche doganali del paese di destinazione.

3. Preparazione e conferma di spedizione

Gli ordini confermati prima delle ore 14:00 (ora peninsulare) entrano in preparazione lo stesso giorno.
Il Cliente riceve e-mail con il numero di tracciamento del corriere quando il pacco esce dal magazzino.
Gli ordini con più prodotti vengono spediti in un unico pacco, quando operativamente possibile.

4. Imballaggio e assicurazione

Tutte le spedizioni sono protette con imballaggio professionale (scatola rinforzata, riempimento antiurto).
Le spedizioni di alto valore (superiori a 1.000 €) includono assicurazione per il valore totale dichiarato, senza costi aggiuntivi.
Per le altre spedizioni, il Cliente può richiedere assicurazione aggiuntiva durante il checkout o contattando il team commerciale.

5. Problematiche di trasporto

Collo danneggiato o con segni di manomissione: il Cliente deve rifiutare la consegna o firmare "da verificare per danni" sul documento di trasporto. Senza tale annotazione, i reclami al corriere risultano più difficili.
Mancanza di prodotto: notificare via e-mail a incidencias@ingrosso-tech.it entro 4 giorni dalla ricezione, allegando foto del pacco e del documento di trasporto.
Smarrimento: se il tracciamento non avanza per più di 5 giorni lavorativi, contattarci e apriremo una pratica con il corriere.

6. Indirizzi di consegna

Il Cliente è responsabile dell'indirizzo corretto e completo, inclusa la persona di contatto e l'orario di consegna se si tratta di zona con restrizioni (centro storico, zona industriale con orari).
Le rispedizioni per indirizzo errato sono a carico del Cliente.

7. Ordini urgenti e grandi volumi

Per ordini superiori a 50 unità o necessità di consegna urgente (stesso giorno o 24 h garantite), contattare il team commerciale: comercial@ingrosso-tech.it · +34 828 648 037.

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026